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酒店顾问工作流程

日期:2019 04-10 发布者:花生酒店 浏览量:49

 酒店顾问到底是做什么的,酒店顾问都是怎么工作的,很多人对此充满好奇,今天嗨花生酒店顾问团队为大家整理了一份酒店顾问的工作流程,那下面就来看看酒店顾问都是怎么工作的吧。

 

一、合作双方洽谈,表示合作意愿。

 

  二、顾问方组织顾问团对顾问项目进行现场考察,合作双方进行深入地沟通与交流。

 

  三、顾问方提供酒店顾问方案。

 

  四、合作双方签订顾问合同。

 

  五、顾问方从方便日后酒店管理的角度进行技术协助。

 

  包括:从设计、工程、环境、系统管理、智能化、安全环保等角度,提出合理化的建议并形成书面材料交受顾问方。

 

  六、对受顾问方进行营业准备阶段的指导。

 

  1、编制营业准备计划。

 

  2、对经营模式及营销手段进行设计。

 

  3、对酒店客户进行定位。

 

  4、对客房、餐厅、多功能厅等营业收入进行预算。

 

  5、协助选聘各层次的酒店管理专业人员。

 

  6、对全体人员进行专业的岗前培训。

 

  7、其他开业前的准备工作

 

  、对受顾问方进行营业阶段的指导。

 

  1、协助受顾问方按照ISO9000ISO14000OHSAS18000标准编制各项管理制度及建立相关文件材料。

 

  2、进行与酒店管理有关的全方位的培训。

 

  3、对受顾问方各层次的人员进行素质和技能的全面考核。

 

  4、派出顾问团定期对顾问酒店进行考评,分析原因并提出整改意见。

 

  5、组织到同类型的酒店项目参观。

 

  八、对受顾问方进行服务跟踪。

 

  根据受顾问方需要提供酒店管理专业化咨询服务、提供各种最新的与酒店管理有关的信息。

 

  九、顾问合同期满,酒店顾问服务结束。