全国服务热线: 028-67875839
您的位置:首页-酒店资讯-文章详情

OTA之如何挑选酒店竞争对手

日期:2019 08-13 发布者:花生酒店 浏览量:27

好的竞争对手,亦师亦友。


酒店如果能够挑选到合适的竞争对手,将有助于酒店在整体经营策略的提升。


那么如何挑选正确的竞对酒店呢?


从携程上来分析:

酒店进入携程ebooking后台-生意通-数据中心-竞争圈,在“可选竞争圈”内选择竞争对手,点击“关注”,即可添加竞争对手。


酒店挑选竞争对手时,主要是从同星级、同商圈、价格上相近,携程客源流入四个维度去进行挑选。




以下是HI花生酒店顾问老师总结的有关酒店挑选竞争对手的三个要点:


①地理上的邻居:尤其是定位接近、价位重叠的同行;他不会很刻意的去划分物理距离(公里数的半径),同一个商圈内的就算邻居。


②OTA平台的邻居:这里不太计较星级与定位,其更加关注价格的重叠性与目标客户群的趋同性。


③在某个特定时期内,目标市场、客户群体的一致性;价位相对接近的。

 

携程后台“可选竞争圈”内,系统会根据酒店商圈情况、酒店档次、客源流向及下单转化率等多个维度,给出一个酒店匹配数,供酒店参考使用。




酒店可重点关注竞争酒店的这些数据:房态价格、点评分及点评数量、服务质量分、转化率等数据。

 

数据中心“竞争圈PK”里,酒店能看到自家酒店在相应数值上的排名情况,根据排名情况去具体分析自家酒店的优势与劣势,对标竞争对手做好相应的调整措施。




除了数据之外,酒店还可以留意竞争对手外网点评内容的分布情况,关注竞争对手参加的促销活动,酒店标签设定,房型名称等。

 

例如关注竞争对手的微信公众号,及时了解竞争对手的线上、线下活动。关注竞争酒店的差评,并检查自身是否存在同样问题,并及时调整。

 

总结:竞对即是对手也是朋友,经常线下见面学习交流,形成圈内的良性竞争才能保证“携手共赢”。