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酒店都有哪些服务项目呢?

日期:2019 05-17 发布者:花生酒店 浏览量:215

 

  酒店的服务项目是衡量酒店星级标准的一个重要部分。通常来说 ,一家酒店的星级越高,它的服务项目一定越多越全。据了解,酒店服务项大致有以下几个方面:


  1、酒店接待服务

 

  如停车、行李运送、问询、外币兑换服务;电话、电传、电报、图文传真服务;打字、复印、秘书、翻译服务;租车、订票、医务及各种会议接待服务;贵重物品存放服务等。

 

  2、酒店客房服务

 

  酒店客房出租及房内冷热水供应,电话、电视、叫醒服务,洗衣、熨烫、客房酒水、客房保险柜、擦鞋服务等。

 

  3、酒店餐饮服务

 

  一般包括中餐、西餐、风味餐、自助餐、宴会、酒会、咖啡厅、酒吧及客房送餐服务等。

 

  4、酒店娱乐服务

 

  如歌舞厅、保龄球、桌球、网球、游泳池、健身、美容、美发、桑拿浴或蒸汽浴、按摩、棋牌、电子游戏等。

 

  5、酒店商场服务

 

  出售各种商品,如日用品、食品、工艺品、文化用品、服装、图书、鲜花等。

 

  6、酒店汽车出租服务

 

  旅游汽车出租、商务租车服务、自行车出租服务等。

 

  7、其他酒店服务

 

  如幼儿托管、宠物托管等。

 

 

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