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畅想未来酒店的样子

日期:2019 03-13 发布者:花生酒店 浏览量:156



今天我来说说我心中设想的未来酒店——

智能这个词最近几年都不断的出现在各个行业,

每个行业都有很多不同的解决方案,酒店也不例外。

各种科技应用层出不穷,自助开房、微信开门、APP控制电视空调窗帘、智能音响等等的应用,让消费者耳目一新。


酒店外立面

酒店外立面一定需要增加智能节能环保材料,配合室内的空调机组,自动调节客房温度,能让酒店客房冬暖夏凉,提高感受度的同时降低酒店能耗。


酒店大堂

没有正式的接待台了,留下一些类似ATM机房子一样的设备,客人可以在私密的空间自助办理入住,办理入住时通过大数据的应用推荐最适合的房间给到客人,同时连接公安系统,人脸识别匹配身份证数据。更大的公共活动空间,更多的兴趣角落,咖啡、茶、书、桌游、摄影、本地游等等各式各样的能让人驻足,让人互动的角落。这样的大堂是社交的场所,是客人间、客人与酒店间、酒店与周边人群间的互动场所。


走廊

未来LED屏或其他设备价格便宜了,可以铺装出来,卖广告位也能赚不少钱吧,哈哈!同时每天都可以换一个墙面风格,会不会有更多的新鲜感呢?


客房


客房门应用自助开房系统后,身份证就是房卡了,携带身份证就可以进入对应的房间啦,不用刷卡,不用指纹。如果有人没有登记进入房门,酒店系统端能收到相关信息,因为门是带扫描功能的。玩酷一点,门打开的方式可以照搬科幻片里面的横向开启。客房智能音响链接客房里面所有设备,电视、空调、花洒、灯光、窗帘、化妆镜等等,干嘛呢?


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你只要说一声“洗澡”,花洒自动打开热水,并根据你过往习惯调整水温、浴室灯光。链接化妆镜可以提供新闻、天气、出行交通、周边美食、约车等等服务,为女士提供今日妆容设计(依据今天的阳光、湿度、自身的气色等等数据),这些都在你洗漱的时候完成,都会根据你过往的消费大数据提供最佳选择。窗帘会根据你设定时间打开,让你看到你想看到的一切。



客房清洁

客房的地毯有自我清洁功能,定期自动清洁;客房工作人员的工作全部由系统自动分配,同时与人力系统建立关系,人员薪酬系统自动实现计算。工作人员工作情况可以通过酒店APP实现随时随地查看,所有消费者就是房务主管,干不干净客人说了算。易耗品的使用统计更加简单精准,系统根据过去使用量和未来订单量自动下单到供应商,按期供货就好了。


智能布草

布草加装芯片已经实现,主要是追踪布草流动情况,统计使用量便于和洗涤厂结算,同时也能监控使用周期。布草后期需要增加健康功能,杜绝污渍残留、抗菌抑菌等等作用。


大数据应用


酒店的大数据来源于客人能接触使用的任何一个环节,从进门到离店的全过程的习惯,通过数据的统计和分析获得客人最佳感受数据,从一开始就为客人最合适的服务。整合酒店所有的系统功能,增强数据收集、互动动能、应用能力,满足客人衣食住行方方面面的需求。


小结


未来的酒店一定是基于大数据应用的,收入来源不仅是客房收入,将来的增值服务产生的价值将远远超过客房收入。未来酒店将能多的让客人进入酒店后就是享受生活的,能为他们提供一切有品质服务的。大家对未来的酒店有何想法都可以留言畅想~




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